sl.artmon@gmail.com

  • О бренде
  • Сотрудничество
  • Оплата
  • Доставка
  • Дропшиппинг
  • Возврат товара
  • Как выбрать размер?
  • Cертификаты и дипломы
  • Скачать
  • Контакты

Возврат и обмен товара

Любой товар, заказанный на фабрике SL-ARTMON, и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней со дня отправки товара.

Обратите внимание при заказе товаров, одежда может незначительно отличаться по яркости цвета, т.к. в студии используется специальное освещение для съемки фотографий. А также цветовая передача на вашем мониторе может немного отличаться от оригинального цвета изделия. На изделиях может быть заменена по типу или цвету различная фурнитура: декор, пуговицы, ремни, пояса. При подтверждении заказа уточняйте вышеупомянутые моменты, так как гарантия на это не распространяется!

 
Для оптовиков возврат или обмен осуществляется только при наличии производственного брака.

В таком случае мы можем обменять товар на аналогичную или другую модель, или вернуть Вам деньги в полном размере. Транспортные расходы при этом мы берем на себя. 

Условия для обмена или возврата товара:
  • Свяжитесь с нами по телефону, Viber или напишите на электронную почту и укажите причину возврата.
  • Заполните заявление на обмен/возврат и отправьте нам по ссылке.
  • Запакуйте товар в оригинальную упаковку, не используя при этом скотч, наклейки и др., все, что может испортить товарный вид или нарушить упаковку.
Требования к возврату:
  • Товар не должен иметь признаков использования;
  • Товар не должен иметь признаков носки, стирки;
  • Товар не должен иметь характерных посторонних запахов и дефектов, которые нарушают товарный вид (пятна, затяжки, шерсть домашних животных и т.д.);
  • Упаковка, фабричные ярлыки и пломбы должны быть сохранены;
  • Транспортные расходы оплачивает покупатель.
  • Акционный товар возврату не подлежит, только обмену.
  • Отправьте товар Новой почтой по адресу: г. Хмельницкий, отделение №1.
  • Ожидайте возврат средств на ваш счет или обмен товара.
 
Не отправляйте товар наложенным платежом или за счет получателя, в таком случае посылка вернется вам обратно!

Фабрика SL-ARTMON оставляет за собой право на отказ в возврате, если: - заявка на него поступила по истечении установленного срока; - если изделия не находятся в первоначальном состоянии и/или не соответствуют требованиям к возврату.

Просим относиться к этому с пониманием.
Бланк возврата/обмена товараСкачать